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威尼斯国际平台app:因此无法受到消费者权益保护法的保护

时间:2021/1/21 15:51:33   作者:   来源:   阅读:3   评论:0
内容摘要:数据造假营造了抢单的热情氛围,诱发了冲动型消费……记者从福建省消费者委员会获悉,到2020年,全省将受理消费者投诉28377起,而电商直播已成为投诉热点。据了解,到2020年,福建省消费者委员会共收到7101起关于日用商品的投诉。与2019年同期相比,投诉数量增长97.47%,位...

数据造假营造了抢单的热情氛围,诱发了冲动型消费……记者从福建省消费者委员会获悉,到2020年,全省将受理消费者投诉28377起,而电商直播已成为投诉热点。据了解,到2020年,福建省消费者委员会共收到7101起关于日用商品的投诉。与2019年同期相比,投诉数量增长97.47%,位居商品投诉首位。按性质划分,2005年有关于虚假宣传的投诉。与2019年同期相比,投诉数量增长了118.17%,增幅显著。


据福建省消费者委员会相关负责人分析,2020年受疫情影响,电商直播将呈现爆发式增长。然而,在经济利益的驱动下,网络直播销售中侵犯消费者权益、虚假宣传误导消费者、售后难以退换货、销售中出现质量问题、设定制取套路、广告滥用限语、价格欺诈等事件时有发生。


值得一提的是,这种抱怨往往很难为之辩护。根据福建省消费者委员会,去年有消费者投诉,他们看到某个锚销售知名品牌的运动鞋短视频平台,因为优惠价格的,他们通过微信与对方交易,然后请求返回由于质量问题。他被另一个党派排斥。由于在微信聊天记录中找不到商业销售的证据,所以购物记录只能证明双方都有私人交易,因此无法受到消费者权益保护法的保护。


对此,福建省消费者委员会提醒,消费者应选择正规合法的直播电商交易平台,并在平台链接内下单。同时,在购物后,您必须保存相关的证据,如视频直播、聊天记录、支付凭证等,并及时联系商家和平台协商解决问题。如果协商失败,你可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉,并向法院提起诉讼,依法保护自己的合法权益。



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